Venetianmoneta Casino: Bonus, Spiele und Auszahlung
Im Venetianmoneta Casino bekommen Sie Slots, Live-Spiele und Tischklassiker auf einer Plattform. Wir halten die Dinge einfach. Kleingedrucktes verstecken wir nicht. Die Regeln für Bonus, Auszahlung und Verifizierung stehen offen in unseren Geschäftsbedingungen, und genau diese Regeln erklären wir Ihnen hier in normaler Sprache, damit Sie vor der ersten Einzahlung wissen, worauf Sie sich einlassen.
Das größte Plus zeigt sich gleich zum Start. Unser Willkommenspaket bringt über drei Einzahlungen bis zu 6.000 € Bonusgeld und dazu 60 Gratis-Chips. Für ein Startangebot ist das eine Hausnummer!
Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und hören Sie auf, sobald es keinen Spaß mehr macht.
Einordnen, wer hinter Venetian Moneta steht
Wir sind ein Anbieter mit Lizenzierung über Anjouan und Curaçao, nicht mit deutscher Lizenz. Das sagen wir gleich am Anfang. Es prägt viele Regeln, die weiter unten folgen.
Betreiber unserer Plattform ist die Wallios N.V. mit der Registrierungsnummer 163821. Das Unternehmen ist nach dem Recht von Anjouan gegründet und hat sein Büro in der Abraham de Veerstraat 9 in Willemstad auf Curaçao. Deutschland steht nicht auf der Liste der Länder, die wir ausschließen, und unsere Seite gibt es komplett auf Deutsch. Abgerechnet wird in Euro.
Eine Lizenz der GGL, also der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, haben wir nicht. Für Anbieter mit dieser deutschen Lizenz gilt der GlüStV 2021 mit festen Vorgaben. Dort liegt das monatliche Einzahlungslimit bei 1.000 €, das über LUGAS-Limits anbieterübergreifend geprüft wird. Ein Slot-Dreh darf dort höchstens 1 € kosten, zwischen zwei Drehs gilt die 5-Sekunden-Regel, und Live-Tische fehlen bei rein deutscher Lizenz ganz. Spielsperren laufen bei diesen Anbietern über das OASIS-Sperrsystem. Unser Angebot läuft unter einer anderen Lizenzierung, deshalb sieht die Spielumgebung bei uns anders aus.
Bei Streitfällen gilt das Recht von Curaçao. Vorgesehen ist zuerst eine Verhandlungsfrist von 30 Tagen und danach ein Schiedsverfahren in Curaçao mit einem Einzelschiedsrichter, den der Dekan der dortigen Anwaltskammer bestimmt. Das Verfahren läuft auf Englisch, und die Kosten trägt die Partei, die es einleitet. Beim Datenschutz beziehen wir uns auf die DSGVO, inklusive Ihres Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde.
Starten mit dem Willkommenspaket
Das Paket ist groß, und die Bedingungen nennen wir klar. Es verteilt sich auf drei Einzahlungen. So steigt der Bonus mit jeder Stufe.
Auf Ihre erste Einzahlung gibt es 100 % bis zu 1.000 €. Die zweite Einzahlung verdoppeln wir mit 200 % bis zu 2.000 €. Bei der dritten Einzahlung legen wir 300 % bis zu 3.000 € obendrauf, und erst diese Stufe schaltet die 60 Gratis-Chips frei. Das ganze Angebot gilt 90 Tage ab Ihrer Registrierung, und für jeden Einzahlungsbonus reichen 15 € als Mindesteinzahlung.
Den Bonus fordern Sie selbst an, und zwar unter „Mein Konto“ beim Punkt „Verfügbare Bonusse“. Einen Promo-Code benötigen Sie dafür nicht. Haben Sie Ihre erste Einzahlung gemacht und Ihr Konto verifiziert, schicken wir Ihnen zusätzlich 20 Freispiele auf einem beliebten Slot, deren Gewinne als Bonusgeld auf Ihr Konto gehen.
Die Umsatzbedingung liegt bei 35-fach. Sie gilt für das Bonusgeld und für Gewinne daraus, Freispiel-Gewinne eingeschlossen. Einsätze an Tischspielen, bei Video-Poker und bei Keno zählen dafür nicht, Slots dagegen schon. Für Freispiele, die Sie vor der ersten Einzahlung erhalten, gilt ein 150-facher Umsatz, und solche Gewinne zahlen wir derzeit bis 150 € aus, sobald Sie einmal erfolgreich per Kreditkarte eingezahlt haben.
Eine Obergrenze gibt es beim Auszahlen von Bonusgewinnen. Ohne VIP-Status und auf den Stufen 1 und 2 sind das höchstens das Fünffache des Bonusbetrags. Auf den Stufen 3 bis 5 steigt die Grenze auf das Zehnfache, auf den Stufen 6 und 7 auf das Fünfzehnfache. Pro Konto läuft immer nur ein aktiver Bonus, und wer einen neuen Willkommens-, Geburtstags-, Bonusrad- oder Sonderbonus anfordert, setzt vorhandenes Bonusgeld samt Umsatzfortschritt auf null. Ein Auszahlungsantrag lässt das gesamte Bonusguthaben verfallen, das sollten Sie im Kopf behalten.
Auswählen zwischen Slots, Live-Spielen und Klassikern
Bei uns finden Sie mehr als nur Automaten. Die Slots bilden den Kern. Daneben gibt es Tische, Karten und schnelle Formate für zwischendurch.
Unsere Spiele kommen von Betsoft Gaming, Microgaming, Playson, Play'n'Go und NetEnt. Neben den Slots bieten wir Live-Spiele, Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Video Poker an. Wer es leichter mag, greift zu Bingo, Keno, Rubbelkarten oder Crash-Spielen, und für Freunde von Würfeln gibt es Craps and Dice. Unter „Betting“ und „eSports-Wetten“ führen wir zwei Kategorien für Wetten.
Die Slots sortieren wir nach Themen wie Tiere, Mythologie oder Gold & Edelsteine. Unter „Top-Spiele“, „Aktuelle Spiele“ und „Die Highlights“ sehen Sie schnell, was gerade gefragt ist. Einige der Automaten hängen an progressiven Jackpots, die zu den größten ihrer Art gehören.
Ein paar Titel möchten wir direkt nennen. Mega Gems gehört dazu, genau wie die Video-Slots Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter und Fashion TV. Für Spieler aus Deutschland gibt es eine schöne Besonderheit, denn NetEnt gibt die Reihe Universal Monsters nur für ausgewählte Länder frei, und Deutschland gehört ausdrücklich dazu. Sie können also Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse und The Invisible Man bei uns spielen.
Sammeln von VIP-Stufen und täglichen Belohnungen
Unser VIP-Club belohnt Treue jeden Tag. Er hat sieben Stufen. Je höher Sie steigen, desto mehr gibt es zurück.
Die Stufen heißen Bronze, Chrom, Silber, Gold, Platin, Diamant und Roter Diamant. Zu den Vorteilen zählen eigene VIP-Aktionen, ein Geburtstagsbonus und ein persönlicher VIP-Manager. Ab Gold bekommen Sie schnelle Auszahlungen, was beim Warten auf Gewinne den größten Unterschied macht.
Besonders beliebt sind die täglichen VIP-Belohnungen, denn sie kommen ohne Umsatzbedingung. Sie greifen, sobald Ihr Kontostand auf 10 € oder weniger fällt, und die Höhe richtet sich nach Ihren Einzahlungen vom Vortag. Wer gestern zwischen 100 und 199 € eingezahlt hat, erhält auf den Stufen Bronze, Chrom und Silber 10 €. Ab Gold sind es in diesem Fall 15 €. Am oberen Ende stehen Einzahlungen über 5.000 €, für die es 500 € oder auf den hohen Stufen 750 € gibt. Jede dieser Belohnungen gilt 24 Stunden.
Einmal pro Woche dürfen Sie ab Bronze am Bonus-Rad drehen, gezählt wird von Montag bis Montag. Ihr Gewinn ist ein zufälliger Einzahlungsbonus, den Sie innerhalb von 10 Tagen unter „Mein Konto“ einlösen. Solange er dort liegt, gibt es keinen neuen Dreh.
Dazu kommt ein Cashback von bis zu 100 €. Sie können ihn einmal am Tag anfordern und höchstens viermal im Kalendermonat. Die Obergrenze liegt bei 25 € für Bronze, Chrom und Silber, bei 50 € für Gold und Platin, bei 75 € für Diamant und bei 100 € für Roter Diamant. Anspruch besteht, solange Ihr erhaltenes Bonusgeld 20 % Ihrer Verluste abzüglich Gewinne nicht übersteigt.
Einzahlen und auszahlen mit klaren Grenzen
Einzahlen geht schnell, beim Auszahlen gelten feste Regeln. Wir nennen sie lieber vorher. Dann gibt es später keine Überraschung.
Bieten wir 20 Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kreditkarten von Visa und Mastercard, Kryptowährungen wie Bitcoin sowie Jeton Bank, Payz, iDEAL, Neosurf und Bancontact. Ihre Währung ist der Euro. Bargeld nehmen wir nicht an, und Geld zwischen zwei Konten zu verschieben ist bei uns nicht möglich. Direkt im Spielfenster finden Sie die Soforteinzahlung, für die es einen eigenen Bonus gibt.
Eine Auszahlung beginnt bei 300 €. Ihren Antrag bearbeiten wir innerhalb eines Werktages, sobald die Zahlungen autorisiert sind und alle Dokumente vorliegen. Pro Kalenderwoche zahlen wir derzeit bis zu 1.500 € aus. Für die Stufen Bronze und Chrom liegt diese Grenze bei 500 € pro Woche.
Vier Auszahlungen im Kalendermonat sind kostenlos. Ab der fünften berechnen wir 60 € pro Transaktion. Haben Sie insgesamt nicht mehr als 500 € eingezahlt, zahlen wir höchstens das Zehnfache Ihrer letzten Einzahlung aus, abzüglich Gebühren, bei einer letzten Einzahlung von 10 € also bis zu 100 €.
Die Auszahlung folgt der Methode, mit der Sie zuletzt eingezahlt haben. Nach einer Krypto-Einzahlung geht das Geld per Krypto zurück, nach einer Karteneinzahlung per Überweisung. Wer mit einem Gutschein eingezahlt hat, wählt zwischen Überweisung und Krypto. Bei Fremdwährungen rechnen wir mit dem Tageskurs von xe.com.
Verifizieren des Kontos ohne Umwege
Ohne Verifizierung gibt es keine Auszahlung. Das ist Pflicht. Je früher Sie die Unterlagen schicken, desto schneller kommt Ihr Geld.
Wir benötigen einen Personalausweis oder Reisepass mit Foto, jeweils Vorder- und Rückseite. Als Adressnachweis dient eine Betriebskostenabrechnung, etwa eine Rechnung für Wasser, Strom, Gas, Internet oder Festnetz. Ein Bankauszug, eine Steuererklärung oder eine Meldebescheinigung vom Amt erfüllen den gleichen Zweck. Das Dokument darf höchstens 3 Monate alt sein und muss Ihren vollen Namen, Ihre Adresse und ein Datum zeigen.
Laden Sie Ihre Unterlagen als .jpeg oder .pdf hoch. Elektronische Rechnungen und Fotos gedruckter Dokumente nehmen wir an, Scans und Fotokopien dagegen nicht. Manchmal bitten wir zusätzlich um ein Selfie, um Screenshots oder um Fotos der Kreditkarten, mit denen Sie eingezahlt haben. Läuft eine Karte auf eine andere Person, füllt diese ein Formular zur Autorisierung für Kreditkarten Dritter von Hand aus, und Sie laden ein Foto davon hoch.
Unsere Finanzabteilung prüft hochgeladene Dokumente innerhalb von bis zu 4 Geschäftstagen. Fordern wir weitere Nachweise an, haben Sie dafür 72 Stunden Zeit. Ein Konto ohne Transaktion schließen wir nach 180 Tagen in Folge, und ein Restguthaben verfällt dann. Alle Details zu Konto, Bonus und Zahlungen lesen Sie jederzeit direkt auf venetianmoneta in den Geschäftsbedingungen nach, wo bei Abweichungen zwischen den Sprachen die englische Fassung zählt.
Spielen am Handy und Hilfe vom Support bekommen
Sie spielen bei uns auf jedem Gerät, ganz ohne App. Der Browser genügt. Das klappt am PC genauso wie am Laptop, Tablet oder Smartphone.
Unsere mobile Seite läuft unter iOS und Android direkt im Browser, und Sie müssen kein Programm herunterladen. Ihr Konto, Ihre Bonusse und Ihre Spiele sind überall gleich, egal ob Sie zu Hause sitzen oder unterwegs eine Runde drehen. Bei einem eingefrorenen Spiel oder Ärger mit dem Passwort hilft Ihnen unser FAQ, das außerdem Fragen zu Dokumenten, Bonussen, mobilem Spielen und dem VIP-Club beantwortet.
Unser Kundenservice antwortet per E-Mail und im Live-Chat. Schreiben Sie an kundenservice@venetianmoneta.com, wenn Sie Fragen zu Konto, Zahlungen oder Datenschutz haben, und für Feedback gibt es feedback@venetianmoneta.com. Neuigkeiten und Sonderangebote verschicken wir zuerst in unserer Telegram-Gruppe. Im Menü finden Sie den Punkt „Selbstausschluss“, und über begambleaware.org kommen Sie zu einem kurzen Selbsttest.
Wer klare Zahlen mag, ist bei uns richtig. Wir zeigen Ihnen, was das Paket bringt und welche Grenzen beim Auszahlen gelten, und Sie entscheiden in Ruhe, ob das zu Ihnen passt. Wir freuen uns auf Ihre erste Runde!